工行春节金融服务精彩纷呈_金融服务_商贸服务

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工行春节金融服务精彩纷呈
酒品营销网 / 2011-02-12

　　新春佳节，中国工商银行根据春节金融服务需求的特点，专门制定了一系列有针对性的服务方案，多措并举提升服务品质，为广大客户提供方便快捷、丰富多彩的春节金融服务。

　　春节期间该行统筹安排网点的营业时间，以保证足够数量和服务覆盖半径的网点营业，并优先安排主要商业街区及居民区网点营业，方便客户在节日期间正常办理各项金融业务。

　　春节是居民消费和出行的高峰期，也是电子银行渠道最为繁忙的时期。今年春节期间，工商银行的自助机具、电话银行、网上银行、手机银行等电子银行渠道提供了24小时不间断的金融服务，客户可方便地办理存取款、转账、汇款、售电、手机充值及缴纳公用事业费等各类业务。春节前，工商银行还专门对全行各种自助机具进行了全面的检查和维护，在节日期间随时监控ATM等自助机具的运行情况，及时补充现金。在电话银行服务方面，该行配备了充足的电话银行人工座席，保证春节期间电话银行服务渠道的畅通。

　　丰富多彩的理财产品是工商银行在春节期间为客户奉上的又一道金融大餐，使客户的闲置资金能够在春节休市期间“活”起来。除了7天通知存款、灵通快线等产品外，该行还在节前推出了多款理财产品，使客户在享受假期的同时利用闲散资金进行理财投资。

　　该行在春节期间还开展了系列促销活动，方便客户在出游、购物时享受作为工商银行客户独有的实惠。比如使用工商银行手机银行（WAP）进行异地汇款和跨行汇款可享受手续费折上折优惠。在工商银行开立个人账户贵金属交易账户、办理首笔美元账户贵金属交易和进行过账户贵金属买卖的客户均有机会参加开户或交易当月的抽奖活动。在刷卡消费方面，所有工商银行信用卡持卡人均可继续享受“亚运服务金牌商户总动员”候选商户提供的优惠，其中工银亚运信用卡持卡人还能享受专属优惠。不仅如此，工商银行各地分行的新春优惠活动也是异彩纷呈。例如，工商银行上海分行为出境旅游的客户特别推出了“汇·行高远”优惠活动，活动期间凡到柜台办理个人结售汇业务的客户最高可享受汇率点差7折优惠，办理外汇汇款、旅行支票等个人外汇业务达到指定金额，也可享受手续费率7折优惠。

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