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随着白酒行业的整体复苏,无论是传统名酒、地方白酒品牌还是一些新生品牌,在重视后端产品研发、市场推广招商、终端建设的时候,越来越重视前端的企划和市场调研、品牌战略规划工作,但是有些公司在花了大的价钱请来咨询公司、外脑机构法服务的时候,不得要领,企业花了很多大把钞票后才发现,当初的期望的和现实有不少差距,于是平添几许烦恼和惆怅。当很多咨询公司在大肆做广告,把曾经服务过的企业也作为案例的时候,作为被服务过的企业的老总,虽然心里有很多不平衡,也只能选择忍气吞声。毕竟,咨询公司也帮助自己打了广告,自己的企业不也是曾经将 “某某咨询公司贴身全程服务,帮你稳赚大钱”作为一个理由来进行新产品招商的吗?
笔者在酒类企业服务时,曾经和国内很多4A广告公司(营销调研品牌综合类广告服务公司)有过紧密合作,包括现在几家业界很火的专业酒类咨询公司,其中在给一家某家名酒企业服务时,这个公司曾经和三家4A咨询公司一起合作,进行项目统筹和对接工作,我可以给现在正在、未来打算和专业咨询公司合作的提一点小小的建议,或者提醒,以便企业和外脑之间合作更加顺畅:
1、 慎重选择自己的长期战略合作伙伴----外脑机构:
选择咨询公司是一件很慎重的事情,不能光看这个公司的知名度,还要看这个公司的人员构成和从业经验,有些公司很多咨询人员是广告人员转型过来的,团队年龄机构太年轻,从业经验都没有多少,就靠一些创意和点子就可以替企业做管理咨询和营销咨询,不得不让我们替配服务的企业捏一把汗。有不少咨询顾问都是公司包装出来的,这一点企业需要在聘请咨询公司的时候一定要有项目每一个成员的背景调查,进行综合考评后再定夺合作对象。
对于外脑公司的接触,最好进行事前的调查,不少企业老总自己指定,凭自己的感觉来确定咨询公司的方式是大忌,因为现在很多咨询公司良莠不齐,不少咨询公司的首席顾问也是总经理他们自己也是生意人,他们搞定企业老板的水平确实比较高明,这一点我着实接触过不少这样的高手。
2、项目提案流程和统筹规划协调:
如何充分地最大化地利用外脑资源,起到事半功倍的效果是值得企业决策层尤其关注的焦点问题,为了便于企业决策层的决策更具权威性和实效性,建议在以外脑公司正式提案以前,召集企划营销等相关的职能部门负责人作一个提案草案的讨论会(起到缓冲地带的作用),对广告咨询公司的提案草案进行必要的修改,然后形成正式的提案,再有公司最高决策层拍板定夺。
另外,外脑公司总体项目运作应有一个总体负责人,这个负责人一定懂得咨询公司的流程和工作方式,从而统一进行协调布置工作任务,使双方的合作有序高效。一般,咨询公司每月工作成果的提案不少于两次,分别安排在月初和月末,以便合理安排工作任务及时汇报呈现当月工作成果。每个外脑公司擅长的领域各有侧重,但整体的项目必须有主次之分,对其工作职能、范围、任务分工进行明确界定,最终达到围绕当初确定的服务内容和主线协调统一思想和运作步调的目的。
对重大问题的决策,即方向性的决策可采取分别由多家公司分别提案的方式,然后有公司决策层进行比稿讨论以确定战略和策略方向,以便集思广益,形成高度共识。
2、 费用的确定及支付办法:
目前咨询公司的服务费用收取不尽相同,很多咨询公司的服务费用每月几万到15万左右不等,基本月服务费用不会超过20万/月。建议企业给予外脑公司服务费用可采取基数加工作成果评价浮动部分,以便对作为咨询公司的乙方提供给企业的服务质量有所约束,基本的服务基数按月支付,每月人民币几万元,每月第一周内以转帐方式支付给乙方。工作成果的浮动部分几万不等的绩效费用在下月第一周和第二个月的基本服务基数一起转帐结算;也可以采取与企业的当年年度销售额完成情况进行业绩挂钩的办法采取提成比例的办法,双方协商达成追加相关的服务费用:比如乙方协助甲方第一年完成销售额人民币多少万元,甲方在原有基数的基础上追加支付给乙方服务费人民币多少万元,合同期满后一周内以转帐方式支付;
注意点:服务费用部分除了合同上已有的涉及的第三方费用外,还应考虑到是否包含咨询公司的作业项目小组的差旅交通、食宿等费用。
3、以下是一个全案代理的大体项目,大约8万至10万左右的月服务费用,根据项目周期和工作量、企业所在行业的不同有所差异,供参考:
A、营销咨询服务
1、 协助制定营销规划;
2、 营销组织的(市场部、销售部)的建设与优化;
3、 基础营销培训;
4、 各类方案的执行前培训;
5、 公司相关运作环节的营销性培训;
6、 区域市场诊断与优化;
7、 新品上市方案的制定与协助推广;
8、 协助进行通路系统的设计与优化
9、 协助进行价格体系的设计与优化;
10、 协助进行MIS系统的建立与优化;
B、市场调查服务
1、 目标消费群体的定位调研;
2、 重点顾客群体的调研;
3、 竞争及产业调研;
4、 产品战略概念研发与整合;
5、 传播概念的研发;
6、 广告效果的调查;
7、 新产品测试(品质、价格、包装等);
8、 新产品投放的市场跟踪调研;
9、 新区域市场的研究与开发;
C、整合传播服务
1、 品牌战略规划
2、 整合传播策略
3、 媒介策略的研发;
4、 影视广告的创意;
5、 影视广告的监制;
6、 平面广告(平面与户外)的创意与设计;
7、 VI的优化与整合;
8、 终端生动化的设计与应用推广;
9、 营销软文的撰写;
10、 媒介策略的执行;
11、 促销设计与协助实施;
12、 公关和行销事件的策划与协助实施;